🛒 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Définitions et termes clés

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de retour et de remboursement, chaque fois que l'un de ces termes est référencé, il est strictement défini comme suit :

• Entreprise : lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Atypkihouse, qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de retour et de remboursement.
• Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Atypikhouse afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
• Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Atypikhouse et utiliser les services.
• Service : désigne le service fourni par Atypikhouse tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
• App/Application : l'application Atypikhouse fait référence au PRODUIT LOGICIEL identifié ci-dessus.
• Vous : une personne ou une entité enregistrée auprès d'Atypikhouse pour utiliser les Services.

Cette politique de retour et de remboursement a été créée avec Termify.

Politique de retour et de remboursement

Merci d'avoir effectué vos achats chez Atypikhouse. Nous apprécions le fait que vous aimiez acheter les produits que nous fabriquons. Nous voulons également nous assurer que vous vivez une expérience enrichissante lorsque vous explorez, évaluez et achetez nos produits.

Comme pour toute expérience d'achat, des conditions générales s'appliquent aux transactions effectuées chez Atypikhouse. Nous serons aussi brefs que nos avocats le permettront. La principale chose à retenir est qu'en passant une commande ou en effectuant un achat chez Atypikhouse, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous ainsi que la politique de confidentialité d'Atypikhouse.

Si quelque chose ne va pas avec le produit/service que vous avez acheté, ou si vous n'en êtes pas satisfait, vous avez 2 semaines pour effectuer un remboursement et retourner votre produit/service.

Si vous souhaitez retourner un produit, la seule façon de procéder est de suivre les instructions suivantes :

• Le produit doit être dans le même emballage que celui dans lequel nous l'avons envoyé.

Remboursements

Chez Atypikhouse, nous nous engageons à servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est minutieusement inspecté, vérifié pour détecter les défauts et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour nous assurer que vous tombiez amoureux de nos produits.

Malheureusement, il arrive parfois que nous n'ayons pas le(s) produit(s) que vous avez choisi(s) en stock, ou que nous rencontrions des problèmes avec notre inventaire et notre contrôle qualité. Dans de tels cas, nous pouvons être amenés à annuler votre commande. Vous en serez informé à l'avance afin que vous n'ayez pas à vous inquiéter inutilement de votre commande. Si vous avez effectué votre achat via le paiement en ligne (et non par paiement à la livraison), vous serez remboursé une fois que notre équipe aura confirmé votre demande.

Nous effectuons un contrôle qualité approfondi avant de traiter l'article commandé. Nous prenons le plus grand soin lors de l'emballage du produit. En même temps, nous nous assurons que l'emballage est bon afin que les articles ne soient pas endommagés pendant le transport. Veuillez noter qu'Atypikhouse n'est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transport.

Nous examinerons votre produit retourné dès que nous le recevrons et s'il respecte les directives mentionnées ci-dessus, nous procéderons au remboursement de votre achat. Le traitement de votre remboursement peut prendre quelques jours, mais vous serez averti lorsque vous recevrez votre argent.

Expédition

Atypikhouse n'est pas responsable des frais d'expédition de retour. Chaque expédition doit être payée par le client, même si l'article a bénéficié d'une expédition gratuite, le client doit payer l'expédition en retour.

Votre consentement

En utilisant notre application, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions.

Modifications de notre politique de retour et de remboursement

Si nous mettons à jour, modifions ou apportons des modifications à ce document afin qu'il reflète avec précision notre service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, ces modifications seront affichées de manière visible ici. Ensuite, si vous continuez à utiliser le service, vous serez lié par la politique de retour et de remboursement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique de retour et de remboursement ou toute autre mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Nous contacter

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un bien ou d'un service que nous fournissons, n'hésitez pas à nous contacter et nous discuterons de tout problème que vous rencontrez avec notre produit.

• Par e-mail : atypikhouse@gmail.com
• Par téléphone : 0753018849